Fiche de poste

Offre valable uniquement via le centre de formation GNFA Automobile, pour plus de renseignements, retrouvez-les sur l'événement.

Détail du poste :

Le GNFA, organisme de formation de la branche des services de l’automobile, recherche pour ses entreprises partenaires, spécialisées dans le secteur automobile, un(e) conseiller(e) client après vente en alternance, pour préparer une formation réceptionnaire après-vente véhicule léger. Certifiante, cette formation vous permettra d’obtenir un titre à finalité professionnelle reconnues par l'Etat de niveau 5, échelon 20.

Vos missions principales :

• Relation et satisfaction client : accueil, organiser la prise en charge ainsi que la restitution du véhicule, gestion des réclamations...
• Commercialisation : vente des produits et services de l'après-vente afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise
• Planification : gestion et organisation de l'activité, planification des opérations de maintenance
• Conformité : connaissance et respect de la législation de l'après-vente
• Être garant de la qualité de service : vous représentez l'image de marque de la concession

Profil recherché F/H :

• Permis B obligatoire
• Titulaire d’un bac professionnel ou de niveau BTS dans l’automobile ou le domaine commercial
• Passionné.e par le commerce et la relation client
• Rigoureux et proactif

Rythme d’alternance : 1 semaine en formation et 3 semaines en entreprise. Cette immersion accélérera votre entrée dans la vie active.

Formation rémunérée : prise en charge à 100% selon les conditions de l’alternance.

Type d’emploi : Alternance

Contrat d’1 an : apprentissage, professionnalisation, Pro-A

Date : rentrée septembre/octobre 2025

Lieu de formation : CENTRE GNFA DE BEAUZELLE

Offre valable uniquement via le centre de formation GNFA Automobile, pour plus de renseignements, retrouvez-les sur l'événement.