Technicien(ne) informatique de proximité H/F

Fiche de poste

Dans le cadre de son activité, une entreprise partenaire située à Toulouse recrute un(e) Technicien(ne) informatique de proximité H/F en alternance afin de renforcer son équipe et de former un futur professionnel de l’assistance informatique, en partenariat avec Osengo Toulouse.

Vous souhaitez développer vos compétences en support utilisateur, maintenance informatique et gestion de parc tout en préparant un diplôme reconnu ? Cette alternance vous permettra d’acquérir une expérience concrète sur le terrain.

Vos missions

Assurer l’installation, la configuration et la mise en service des équipements informatiques
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur matériel et de leurs outils numériques
Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels, logiciels ou réseaux de premier niveau
Réaliser les interventions de maintenance et de dépannage de proximité
Participer à la gestion du parc informatique et au suivi des équipements
Assurer le support technique auprès des collaborateurs
Veiller à la bonne remontée des incidents et au suivi des demandes
Contribuer à la qualité de service et au bon fonctionnement de l’environnement informatique

Formation
Vous intégrerez une formation en alternance sur 12 mois dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, afin de développer vos compétences en support et assistance informatique.

La formation est dispensée par Osengo Toulouse, avec un rythme adapté entre centre de formation et entreprise.

Profil recherché

Vous avez un intérêt pour l’informatique, le support technique et la relation utilisateur
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)
Vous aimez résoudre des problèmes techniques
Vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe
Vous êtes motivé(e) pour apprendre un métier concret et évolutif
Débutant(e) accepté(e)

Informations complémentaires